O NÁS
DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA A BEZPLATNÝ SERVIS ŠPERKŮ
Aby vám naše šperky přinášely radost co nejdéle, poskytujeme na ně doživotní bezplatný servis. Naši klenotníci zajišťují pravidelnou profesionální péči, aby byly šperky vždy v naprostém pořádku. Díky 25leté tradici firmy a síti kamenných prodejen se můžete na naši doživotní záruku a bezplatný servis vždy spolehnout.
ROZDÍL MEZI ZÁRUKAMI
Základní informace o rozdílech mezi jednotlivými typy záruk na šperky poskytovaných Mikuš Diamonds. Rozhodnutí, který typ záruky vybrat, je vždy na vás.
Standardní záruka
Zodpovědnost za vady 24 měsícú
Doživotní záruka a bezplatný servis
Zodpovědnost za vady 24 měsícú.
Doživotní záruka proti vypadnutí drahého kamene.
Odborná kontrola uchycení drahých kamenů jednou za 2 roky.
Odborná kontrola opotřebení a poškození šperku jednou za 2 roky.
Profesionální čištění šperku jednou za 2 roky.
Obnova povrchové úpravy šperku (leštění, matování, rodiování)
jednou za 2 roky během prvních 10 let od koupě.
DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA
Na váš šperk se vztahuje doživotní záruka proti vypadnutí drahého kamene. Doba poskytování doživotní záruky je 99 let od koupi šperku. V případě uplatnění doživotní záruky vám provedeme bezplatnou opravu šperku. Pokud oprava nebude možná, vyměníme vám šperk za jiný se stejnými nebo obdobnými parametry.
Záruka představuje odpovědnost za vady šperku a nevztahuje se na jeho poškození a přirozené opotřebení. Zlato je poměrně měkký kov, a proto mohou zejména jemné části vašeho šperku pravidelným nošením podléhat opotřebení. Aby se předešlo nadměrnému opotřebení úchytu drahých kamenů, doporučujeme nechat si váš šperk u nás zkontrolovat alespoň jednou za tři roky. Pokud naši klenotníci zjistí jakékoli opotřebení nebo poškození vašeho šperku, budeme vás informovat o nutnosti opravy, čímž lze předejít případnému nežádoucímu vypadnutí drahého kamene.
BEZPLATNÝ SERVIS
Servis vašeho šperku zajistíme zdarma jednou za dva roky.
