O NÁS

DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA A BEZPLATNÝ SERVIS ŠPERKŮ

Abyste se z našich šperků mohli těšit co nejdéle, můžete si při jejich nákupu zvolit náš exkluzivní benefit Doživotní záruka, který zahrnuje záruku proti vypadnutí drahého kamene a bezplatný celoživotní servis. Naši klenotníci vám tak zajistí pravidelnou profesionální péči, aby vaše šperky byly vždy ve stoprocentním stavu.

ROZDÍL MEZI ZÁRUKAMI

Základní informace o rozdílech mezi jednotlivými typy záruk na šperky poskytovaných Mikuš Diamonds. Rozhodnutí, který typ záruky vybrat, je vždy na vás.

Zákonná záruka

Zodpovědnost za vady 24 měsícú

Jednu úpravu velikosti šperku podle Vašich představ, pokud to umožní jeho technické řešení.

Doživotní záruka a bezplatný servis

Zodpovědnost za vady 24 měsícú.

Doživotní záruka proti vypadnutí drahého kamene.

Odborná kontrola uchycení drahých kamenů jednou za 2 roky.

Odborná kontrola opotřebení a poškození šperku jednou za 2 roky.

Profesionální čištění šperku jednou za 2 roky.

Obnova povrchové úpravy šperku (leštění, matování, rodiování)
jednou za 2 roky během prvních 10 let od koupě.

Jednu úpravu velikosti šperku podle Vašich představ, pokud to umožní jeho technické řešení.

DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA

Na váš šperk se vztahuje doživotní záruka proti vypadnutí drahého kamene. Doba poskytování doživotní záruky je 99 let od koupi šperku. V případě uplatnění doživotní záruky vám provedeme bezplatnou opravu šperku. Pokud oprava nebude možná, vyměníme vám šperk za jiný se stejnými nebo obdobnými parametry.

Záruka představuje odpovědnost za vady šperku a nevztahuje se na jeho poškození a přirozené opotřebení. Zlato je poměrně měkký kov, a proto mohou zejména jemné části vašeho šperku pravidelným nošením podléhat opotřebení. Aby se předešlo nadměrnému opotřebení úchytu drahých kamenů, doporučujeme nechat si váš šperk u nás zkontrolovat alespoň jednou za dva roky. Pokud naši klenotníci zjistí jakékoli opotřebení nebo poškození vašeho šperku, budeme vás informovat o nutnosti opravy, čímž lze předejít případnému nežádoucímu vypadnutí drahého kamene.

V naší komunikaci používáme označení „doživotní záruka“ a „celoživotní záruka“ jako synonyma pro stejný záruční benefit.

BEZPLATNÝ SERVIS

Na váš šperk se vztahuje doživotní bezplatný servis, který zahrnuje:

■ odbornou kontrolu upevnění drahých kamenů,

■ odbornou kontrolu opotřebení a poškození šperku,

■ profesionální čištění šperku.

Servis vašeho šperku zajistíme zdarma jednou za dva roky.

Během prvních 10 let od koupě vám v rámci bezplatného servisu zajistíme navíc:

■ obnovu povrchové úpravy šperku (leštění, matování, rodiování) jednou za dva roky, tedy až 5krát,

■ jednorázovou úpravu velikosti šperku dle vašich představ, pokud to technické řešení umožňuje.

Další informace získáte v klenotnictvích Mikuš Diamonds.

V naší komunikaci používáme označení „doživotní servis“ a „celoživotní servis“ jako synonyma pro stejný servisní benefit.