O NÁS

DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA A BEZPLATNÝ SERVIS ŠPERKOV

Aby ste mali radosť z našich šperkov čo najdlhšie, môžete si pri ich kúpe zvoliť náš exkluzívny benefit Doživotná záruka, ktorý zahŕňa záruku proti vypadnutiu drahého kameňa a celoživotný bezplatný servis. Naši klenotníci vám tak zabezpečia pravidelnú profesionálnu starostlivosť, aby boli vaše šperky vždy v stopercentnom stave.

ROZDIEL MEDZI ZÁRUKAMI

Základné informácie o rozdieloch medzi jednotlivými typmi záruk na šperky poskytovaných Mikuš Diamonds. Rozhodnutie, ktorý typ záruky vybrať, je vždy na vás.

Zákonná záruka

 

Zodpovednosť za vady 24 mesiacov.

 

Jedenkrát úpravu veľkosti šperku podľa Vašich predstáv, ak to umožní jeho technické riešenie.

Doživotná záruka a bezplatný servis

 

Zodpovednosť za vady 24 mesiacov.

 

Doživotná záruka proti vypadnutiu drahého kameňa.

 

Odborná kontrola uchytenia drahých kameňov, raz za 2 roky.

 

Odborná kontrola opotrebenia a poškodenia šperku, raz za 2 roky.

 

Profesionálne čistenie šperku, raz za 2 roky.

 

Obnova povrchovej úpravy šperku (leštenie, matovanie, ródiovanie)
raz za dva roky počas prvých 10 rokov.

 

Jedenkrát úpravu veľkosti šperku podľa Vašich predstáv, ak to umožní jeho technické riešenie.

DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA

Doba poskytovania celoživotnej záruky je 99 rokov od kúpy šperku. V prípade uplatnenia celoživotnej záruky vám vykonáme bezplatnú opravu šperku. Ak by oprava nebola možná, vymeníme vám šperk za iný šperk rovnakých alebo obdobných parametrov. 
 

Záruka predstavuje zodpovednosť za vady šperku a nevzťahuje sa na jeho poškodenie a prirodzené opotrebenie. Zlato je pomerne mäkký kov a preto môžu najmä jemné časti vášho šperku pravidelným nosením podliehať opotrebeniu. Aby sa predišlo nadmernému opotrebeniu uchytenia drahých kameňov, odporúčame nechať si váš šperk u nás skontrolovať aspoň raz za dva roky. V prípade, ak naši klenotníci zistia akékoľvek opotrebenie alebo poškodenie vášho šperku, budeme vás informovať o potrebe jeho opravy, čím možno predísť prípadnému neželanému vypadnutiu drahého kameňa.

V našej komunikácii používame označenia „doživotná záruka“ a „celoživotná záruka“ ako synonymá pre rovnaký záručný benefit.

BEZPLATNÝ SERVIS

Celoživotný bezplatný servis zahŕňa: 

 

■ odbornú kontrolu uchytenia drahých kameňov, 
■ odbornú kontrolu opotrebenia a poškodenia šperku, 
■ profesionálne čistenie šperku. 

Vyššie uvedené úkony na vašom šperku zabezpečíme bezplatne raz za dva roky.

 
Počas prvých 10 rokov od kúpy šperku vám v rámci bezplatného servisu zabezpečíme naviac: 
■ obnovu povrchovej úpravy šperku (leštenie, matovanie, ródiovanie) raz za dva roky (teda spolu až 5-krát).
■ jedenkrát úpravu veľkosti šperku podľa Vašich predstáv, ak to umožní jeho technické riešenie.
Ďalšie informácie získate v Klenotníctvach Mikuš Diamonds.

 

V našej komunikácii používame označenia „doživotný servis“ a „celoživotný servis“ ako synonymá pre rovnaký servisný benefit.